Questions Fréquentes

Trouvez rapidement les réponses à vos questions sur BeeCRM

💰 Quel est le tarif de BeeCRM ?

BeeCRM est proposé à 79€/mois, tout inclus. Aucune option payante, aucun supplément caché. Vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités : devis illimités, planning, multi-salles, utilisateurs illimités, support prioritaire, mises à jour gratuites.

🆓 Y a-t-il une période d'essai gratuite ?

Oui ! Vous pouvez tester BeeCRM gratuitement pendant 14 jours, sans engagement et sans carte bancaire. Accédez à toutes les fonctionnalités et décidez ensuite si BeeCRM correspond à vos besoins.

📦 Y a-t-il une installation à prévoir ?

Non, aucune installation ! BeeCRM est 100% en ligne (SaaS). Vous accédez à votre application depuis n'importe quel navigateur web (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Fonctionne sur PC, Mac, tablette et smartphone.

👥 Combien d'utilisateurs peuvent accéder à BeeCRM ?

Utilisateurs illimités ! Contrairement à d'autres solutions qui facturent par utilisateur, BeeCRM vous permet d'ajouter autant de membres d'équipe que nécessaire, sans surcoût. Vous définissez les rôles (Admin, Commercial, Opérationnel) et les permissions.

🔒 Mes données sont-elles sécurisées ?

Absolument. BeeCRM utilise un chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, et vos données sont sauvegardées quotidiennement de manière automatique. Nous sommes conformes au RGPD. Vos données vous appartiennent et peuvent être exportées à tout moment.

📊 Puis-je importer mes données existantes ?

Oui ! BeeCRM permet l'import de données depuis des fichiers Excel/CSV (clients, prestations, salles). Notre équipe support peut vous accompagner gratuitement dans cette migration pour un démarrage en douceur.

🎓 Y a-t-il une formation disponible ?

BeeCRM est conçu pour être intuitif. Une documentation complète, des tutoriels vidéo et une FAQ sont disponibles. Si vous avez besoin d'accompagnement, notre support est disponible par email, chat et téléphone (inclus dans votre abonnement).

🔄 Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Oui, sans engagement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace. Aucune pénalité, aucuns frais cachés. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période payée et pouvez exporter vos données.

📈 BeeCRM s'adapte-t-il à ma croissance ?

Absolument ! Que vous gériez 10 ou 1000 événements par mois, BeeCRM s'adapte. Même tarif, quelle que soit votre volumétrie. Vous pouvez ajouter des salles, des prestations, des clients sans limitation ni surcoût.

❓ Une question non répondue ici ?

Contactez-nous ! Notre équipe support répond sous 24h maximum. Envoyez-nous un email à support-bee@clicavis.com ou utilisez le formulaire de contact.

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